O que é o módulo Pedidos
Entenda o papel do módulo Pedidos no Prothus e por que ele é o ponto inicial da operação do laboratório.
Quando usar
Use este artigo para entender a função do módulo Pedidos antes de cadastrar, consultar, agendar ou faturar trabalhos no Prothus.
Antes de começar
- Conhecer o fluxo básico do laboratório
- Saber que o pedido representa um trabalho recebido do cliente
- Entender que o pedido pode alimentar produção, agenda, logística, faturas e financeiro
Passo a passo
Entenda o pedido como ponto de partida
Todo trabalho executado pelo laboratório começa por um pedido. Ele reúne cliente, paciente, produtos, serviços, materiais, imagens e histórico.
Veja o pedido como registro operacional
O pedido permite acompanhar cada caso desde a entrada até a entrega, faturamento e recebimento.
Use o pedido para manter rastreabilidade
As movimentações registradas no pedido ajudam a conferir prazos, etapas, alterações e informações importantes do trabalho.
O que acontece no sistema
O pedido alimenta planejamento de produção, controle de setores, controle de funcionários, materiais, prazos, histórico, faturamento, financeiro, relatórios e indicadores.
Cuidados importantes
- Um pedido incompleto pode comprometer agenda, produção, fatura e conferência financeira.
- Antes de avançar no fluxo, confira se cliente, paciente, produto e informações técnicas estão corretos.
Problemas comuns
Revise dados básicos, produtos, serviços e materiais antes de seguir para agendamento ou faturamento.
Use histórico, imagens, materiais e agenda do pedido para acompanhar o que aconteceu.
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Ainda precisa de ajuda?
Ao acionar o suporte, envie módulo, cliente, número do pedido, print da tela e o que estava sendo feito.