Pedidos

Como criar um pedido

Aprenda a iniciar um novo pedido no Prothus e preparar o trabalho para produtos, serviços e agenda.

Status editorial: Precisa revisar quando a Parte 2 correta for localizada

Quando usar

Use este procedimento sempre que um novo trabalho entrar no laboratório e precisar ser registrado no Prothus.

Antes de começar

  • Cliente cadastrado
  • Nome do paciente
  • Produto ou trabalho recebido
  • Dados técnicos enviados pelo cliente
  • Prazo ou consulta, quando existir

Passo a passo

Passo 1

Acesse a área de Pedidos

Abra o menu Pedidos para iniciar o cadastro.

Passo 2

Crie um novo pedido

Use a opção de novo cadastro para abrir os dados básicos.

Passo 3

Selecione o cliente

Pesquise pelo dentista ou clínica responsável e confira se o cadastro está correto.

Passo 4

Informe o paciente

Preencha o nome do paciente para facilitar conferência, produção e histórico.

Passo 5

Preencha os dados iniciais

Informe caixa, consulta, urgência e observações quando forem necessárias.

Passo 6

Salve os dados básicos

Após salvar, o sistema direciona o fluxo para a aba Produtos.

O que acontece no sistema

Depois de criado, o pedido pode receber produtos, serviços, agendamento, imagens, materiais, histórico e posteriormente seguir para fatura e financeiro.

Cuidados importantes

  • Este artigo usa base conceitual porque a Parte 2 correta não veio no ZIP. O conteúdo deve ser revisado quando o arquivo correto for localizado.
  • Confira cliente e paciente antes de salvar, porque esses dados impactam consulta, fatura e histórico.

Problemas comuns

Cliente errado

Corrija antes de avançar para produtos, agenda ou fatura.

Pedido salvo incompleto

Volte aos dados básicos e revise as informações obrigatórias.

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Ao acionar o suporte, envie módulo, cliente, número do pedido, print da tela e o que estava sendo feito.

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