Como visualizar um pedido
Entenda como abrir um pedido e consultar suas principais abas no Prothus.
Quando usar
Use este procedimento quando precisar conferir informações completas de um pedido cadastrado.
Antes de começar
- Localizar o pedido na lista
- Saber qual informação precisa conferir
Passo a passo
Localize o pedido
Use a lista de pedidos, filtros ou campo de busca.
Abra a visualização do pedido
Acesse o pedido desejado para ver seus dados completos.
Consulte as abas disponíveis
Confira Dados Básicos, Produtos, Agenda, Imagens, Materiais e Histórico conforme a necessidade.
Verifique o ponto do fluxo
Observe se o pedido já possui produtos, agenda, materiais registrados ou histórico relevante.
O que acontece no sistema
A visualização centraliza as informações do pedido e permite acompanhar o trabalho com mais segurança.
Cuidados importantes
- Antes de alterar um pedido, confira se ele já gerou agenda, materiais, fatura ou financeiro.
- Use o histórico para entender movimentações anteriores.
Problemas comuns
Verifique se está na aba correta.
Confira se produtos e serviços foram cadastrados antes do agendamento.
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Ao acionar o suporte, envie módulo, cliente, número do pedido, print da tela e o que estava sendo feito.