Fluxo operacional do pedido
Veja o caminho completo do pedido dentro do Prothus, desde a criação até faturamento e recebimento.
Quando usar
Use este artigo para entender a sequência ideal de trabalho dentro do módulo Pedidos.
Antes de começar
- Ter clareza sobre cliente e paciente
- Ter os produtos do trabalho definidos
- Saber que o pedido pode passar por agenda, materiais, histórico, fatura e financeiro
Passo a passo
Localize ou crie o pedido
Comece pela lista de pedidos ou crie um novo pedido quando um trabalho entrar no laboratório.
Preencha os dados básicos
Informe cliente, paciente, caixa, consulta, urgência e informações iniciais.
Adicione produtos e serviços
Cadastre os produtos, confira dentes, quantidades, serviços e repetições quando existirem.
Agende a produção
Depois da conferência, gere o planejamento para que o sistema organize etapas, funcionários e previsão.
Acompanhe agenda, imagens, materiais e histórico
Use as abas do pedido para rastrear execução, anexos, materiais usados e ocorrências.
Siga para fatura e financeiro
Com o trabalho finalizado, o pedido poderá ser agrupado em fatura e acompanhado no financeiro.
O que acontece no sistema
O fluxo correto mantém o pedido organizado, reduz retrabalho e evita divergência entre operação, faturamento e financeiro.
Cuidados importantes
- Evite agendar antes de revisar produtos e serviços.
- Evite alterar dados importantes depois que o pedido já gerou impacto em outros módulos sem conferir consequências.
Problemas comuns
Revise cadastro, produtos e serviços antes de gerar agenda.
Mantenha histórico, imagens e materiais atualizados.
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Ainda precisa de ajuda?
Ao acionar o suporte, envie módulo, cliente, número do pedido, print da tela e o que estava sendo feito.