Pedidos

Impactos do pedido em outros módulos

Entenda como alterações no pedido podem refletir em agenda, produção, logística, faturas, financeiro e relatórios.

Quando usar

Use este artigo antes de alterar, cancelar, excluir, faturar ou revisar pedidos com impacto em outros setores.

Antes de começar

  • Saber qual alteração será feita
  • Conferir se o pedido já possui produtos, agenda, materiais ou fatura
  • Entender qual setor será impactado

Passo a passo

Passo 1

Agenda e produção

Produtos, serviços, repetições e agendamento alimentam o planejamento da produção.

Passo 2

Logística

Pedidos podem compor movimentações de coleta e entrega conforme o fluxo do laboratório.

Passo 3

Faturas

Pedidos finalizados ou selecionados podem ser agrupados para cobrança do cliente.

Passo 4

Financeiro

Valores do pedido e fatura impactam recebimentos e conferências.

Passo 5

Relatórios e indicadores

Dados do pedido alimentam acompanhamento operacional, produção e gestão.

O que acontece no sistema

O pedido é o centro do sistema. Alterações nele podem refletir diretamente em vários módulos do Prothus.

Cuidados importantes

  • Antes de editar pedido já agendado, confira impacto na agenda.
  • Antes de alterar valor ou material, confira impacto em fatura e financeiro.
  • Antes de excluir, avalie se cancelamento é mais seguro.

Problemas comuns

Divergência entre pedido e fatura

Confira se o pedido foi alterado depois do faturamento.

Agenda não corresponde ao pedido

Revise produtos, serviços e agendamento.

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Ao acionar o suporte, envie módulo, cliente, número do pedido, print da tela e o que estava sendo feito.

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